01 Tổng quan về ev87
ev87 là nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ cá cược thể thao, Live Casino, Slot Online, Sảnh Game và Nổ hũ dành cho người dùng tại Việt Nam từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi cam kết mang đến môi trường giải trí công bằng, minh bạch và an toàn cho tất cả thành viên.
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trên website ev87.win và ứng dụng di động chính thức. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được xử lý dựa trên các quy định được ghi rõ trong tài liệu này.
ev87 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được công bố công khai tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
02 Tài khoản thành viên
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống ev87. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thiết bị khác nhau hay thông tin cá nhân của người thân — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Yêu cầu khi đăng ký
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ.
- Sử dụng số điện thoại và email thực tế đang hoạt động tại Việt Nam.
- Không sử dụng danh tính, thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
- Xác minh danh tính khi được yêu cầu để đảm bảo quyền lợi giao dịch.
Bảo mật tài khoản
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. ev87 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn tiết lộ mật khẩu cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.
03 Giới hạn độ tuổi
Nếu bạn biết có người dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng, vui lòng báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. ev87 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập, đồng thời hợp tác với các tổ chức bảo vệ trẻ em khi cần thiết.
04 Nạp tiền & Rút tiền
ev87 hỗ trợ giao dịch bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các phương thức thanh toán phổ biến và uy tín nhất tại Việt Nam. Tất cả giao dịch đều được xử lý an toàn, nhanh chóng và tiện lợi.
Quy định nạp tiền
- Nạp tiền tức thì — số dư được cập nhật ngay sau khi giao dịch thành công.
- Chỉ nạp từ tài khoản ví điện tử hoặc ngân hàng mang tên chính chủ của bạn.
- Không sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền vào tài khoản ev87 của bạn.
- Mọi giao dịch nạp tiền đều được mã hóa và bảo mật toàn diện.
Quy định rút tiền
- Tiền về nhanh sau khi yêu cầu rút được xét duyệt thành công.
- Rút tiền về đúng phương thức và tài khoản đã dùng để nạp.
- Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền.
- ev87 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
05 Quy định cá cược
ev87 cung cấp đa dạng hình thức giải trí bao gồm cá cược thể thao (Sportsbook), Live Casino, Game Slot, Sảnh Game và Nổ hũ. Mỗi sản phẩm có quy tắc riêng được hiển thị chi tiết trong từng mục trên nền tảng.
Nguyên tắc chung
- Mọi cược đã đặt và được hệ thống xác nhận đều có hiệu lực và không thể hủy.
- Kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ các giải đấu thể thao.
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra, ev87 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc.
- Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp vào quá trình đặt cược.
Giải quyết tranh chấp
Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc. Quyết định của ev87 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng.
06 Khuyến mãi & Thưởng
ev87 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn cụ thể được thông báo rõ ràng tại trang khuyến mãi.
Điều kiện nhận thưởng
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị.
- Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình trước khi rút.
- ev87 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
- Các chương trình khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, trừ khi có quy định riêng.
07 Bảo mật thông tin
ev87 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định pháp luật Việt Nam. Thông tin của bạn chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và hỗ trợ khách hàng.
- Dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng công nghệ SSL tiêu chuẩn quốc tế.
- ev87 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Quyền truy cập thông tin người dùng được kiểm soát chặt chẽ theo từng cấp độ nội bộ.
Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.
08 Hành vi bị cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng ev87 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và/hoặc báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền:
- Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng tài liệu giả khi đăng ký và xác minh.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
- Lạm dụng khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản hoặc thông tin giả mạo.
- Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi.
- Tạo hoặc sử dụng tài khoản cho người dưới 21 tuổi.
09 Chơi có trách nhiệm
ev87 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi khuyến khích tất cả thành viên tiếp cận các hoạt động giải trí một cách có kiểm soát và có trách nhiệm.
Các công cụ tự bảo vệ
- Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Tự tạm khóa: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định khi cần nghỉ ngơi.
- Tự loại trừ: Đăng ký chương trình tự loại trừ dài hạn nếu bạn nhận thấy dấu hiệu cần hỗ trợ.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu chơi cờ bạc có vấn đề, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của ev87 để được hỗ trợ kịp thời.
10 Giới hạn trách nhiệm
ev87 cung cấp nền tảng giải trí "như hiện trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn trong mọi trường hợp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của ev87.
- Thiệt hại do người dùng vi phạm điều khoản sử dụng.
- Mất mát do tài khoản bị xâm phạm vì người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
- Các quyết định cá cược của người dùng và kết quả thua lỗ phát sinh từ đó.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ev87 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thực tế bạn đã nạp trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện.
11 Cập nhật điều khoản
ev87 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị tại đầu trang này. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
12 Liên hệ & Hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của ev87 thông qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Live Chat: Trực tiếp trên website ev87.win, hoạt động 24/7.
- Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức ev87 trên Telegram.
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất. Xem thêm tại trang FAQ để được giải đáp các câu hỏi thường gặp.